1. SlotoKing »
  2. Правила и условия

Правила и условия веб-сайта

Приоритетной задачей для нашего онлайн портала является обеспечение максимально комфортных и честных условий гэмблинга. Вся информация, которую предоставляет пользователь, обрабатывается согласно действующей политике конфиденциальности. Данные аккаунта хранятся на защищенных серверах, доступ третьих лиц к ним — исключен.

Регистрироваться на ресурсе запрещено лицам, не достигшим 18-летнего возраста. Во время проведения любых финансовых операций — эти данные тщательно проверяются.

1. Основные правила и условия

1.1. Посещая разделы сайта СлотоКинг и открывая счет, вы подтверждаете, что изучили все пункты этого договора и соглашаетесь соблюдать все изложенные условия.

1.2. Если геймер пользуется услугами клуба, значит он согласен с правилами игр и условиями начисления бонусов. Прежде чем принять условия соглашения, следует предварительно изучить все изложенные пункты. Если вы не согласны с какой-нибудь частью договора, тогда откажитесь от использования услуг онлайн клуба и не открывайте счет на ресурсе.

2. Представители клуба

2.1. Информация содержащаяся на портале предоставлена оператором клуба в странах бывшего СССР — компанией Darmaco Trading Ltd, которая зарегистрирована на Кипре. Представителем оператора за границами СНГ является фирма Darklace Ltd, действующая по лицензии Нидерландских Антильских островов. Если у вас возникли вопросы, вы можете обращаться к представителям по электронной почте или к сотрудникам. Посетителям предоставляется круглосуточная информационная поддержка.

3. Внесение изменений

3.1. Руководство клуба может обновлять пункты договора по коммерческим или юридическим причинам и для улучшения сервиса. Геймеров не оповещают о новых изменениях в соглашении, которые начинают действовать после их размещения на сайте. Рекомендуется периодически перечитывать договор, чтобы не упустить важных обновлений.

3.2. Если вы не согласны с изменениями в соглашении, вы можете прекратить пользоваться услугами ресурса. Используя ресурс после вышедших обновлений, вы автоматически соглашаетесь со всеми поправками внесенными в договор, даже если вы их не изучали.

4. Законодательные требования

4.1. Пользоваться услугами онлайн-клуба могут только совершеннолетние лица и люди, которые допускаются к участию в азартных играх, в соответствии с законами определенной страны. Сотрудники имеют право требовать от пользователей предъявить документы, чтобы проверить их возраст. Если геймер не может подтвердить свой возраст или не достиг совершеннолетия, компания может заблокировать его счет и отказать в дальнейшем предоставлении услуг.

4.2. В некоторых странах азартные игры находятся под запретом. Регистрируясь на площадке пользователь полностью отвечает за свои действия и подтверждает, что не нарушает этим законы своего государства.

4.3. Ресурс не несет ответственности за то, что пользователи могут нарушать законодательство определенной страны.

4.4. На портале запрещается открывать счет и вносить на него средства людям находящимся в следующих странах, а также гражданам перечисленных государств:

  • США;
  • Англия;
  • Германия;
  • Франция;
  • Испания;
  • Португалия;
  • Венгрия;
  • Дания;
  • Словакия;
  • Украина;
  • Австралия;
  • Макао;
  • Гонконг;
  • Тайвань.

В предоставленный перечень могут вноситься изменения, пользователей об этом не уведомляют. Периодически пересматривайте данный список, чтобы вовремя получать актуальные сведения и не нарушать законодательство.

4.5. Вы подтверждаете, что не являетесь гражданином ни одной из перечисленных стран и не находитесь на их территории. При нарушении этого условия ваш депозит может быть заблокирован. Компания самостоятельно принимает решения о выплате средств с арестованных счетов.

4.6. Пользователи несут ответственность за уплату налоговых пошлин в случае выигрыша. Компания не консультирует игроков по юридическим вопросам, касающихся выплаты налогов. Если вы выиграли и должны уплатить налог, вам предстоит самостоятельно собрать необходимые документы и предоставить их представителям соответствующих инстанций.

5. Открытие своего счета в клубе

5.1. Чтобы иметь возможность пользоваться всеми услугами сайта, необходимо открыть депозит. Для этого потребуется пройти регистрацию, заполнить поля анкеты, указать свое имя, фамилию, контактную информацию и придумать пароль для входа.

5.2. Пользователь должен предоставлять только ту информацию о себе, которая соответствует действительности. Администрация клуба может потребовать предъявить удостоверение личности, чтобы проверить достоверность указанных данных. Если геймер не может подтвердить сведения о себе, его счет временно замораживают.

5.3. Если у вас возникли какие-либо вопросы или трудности при регистрации, вы можете обратиться в службу поддержки. Специалисты быстро отреагируют на вашу заявку и помогут разобраться в сложившейся ситуации.

5.4. На площадку разрешено создавать только один счет. Если пользователь открывает несколько депозитов, то все они будут считаться дубликатами или клонами. В случае, когда игрок утрачивает доступ к своему профилю, он должен проинформировать об этом администрацию онлайн-заведения. В этой ситуации сотрудники выдадут разрешение на создание дублирующего счета. Во всех других случаях клонированные счета закрывают, проведенные с их помощью транзакции становятся недействительными.

5.4.1. Призовые начисления, которые поступали на нелегальный счет, возвращаются на ресурс. Нарушитель должен вернуть средства по первому требованию.

5.4.2. Компания имеет право не возвращать деньги с дублирующих счетов, которые были открыты без разрешения администрации. Ресурс самостоятельно принимает решение о возмещении средств, которые были потрачены на ставки.

5.4.3. Денежные средства не возвращаются пользователю, если он намеренно создал дублирующий депозит, чтобы получить больше призов и выгоды от специальных предложений клуба.

6. Достоверность личных данных игрока

6.1. Клиенты гарантируют, что они являются совершеннолетними и не нарушают законы своей страны, играя в азартные игры.

6.1.1. Вы подтверждаете, что используете для пополнения баланса средства полученные законным путем. При нарушении данного условия у вас могут появиться трудности при пополнении счета или выводе средств.

6.1.2. Геймеры полностью отвечают за убытки, полученные в случае проигрыша. Вы сами принимаете решения, играя в азартные игры. Вы не можете предъявлять клубу претензии, касающиеся ваших проигрышей в играх.

6.1.3. Пользователи обязуются не совершать действия, которые могут навредить репутации интернет заведения.

6.2. Приняв условия договора, вы предоставляете сотрудникам клуба право проводить проверки, чтобы удостовериться в действительности ваших личных данных. Это может осуществляться по инициативе руководства портала или по требованию властей.

6.3. На время проверки идентификационных данных клиента функцию вывода средств с его счета приостанавливают. После успешного прохождения проверки все функции возобновляются и снова становятся доступными.

6.4. Вы нарушаете договор, если указываете о себе недостоверные или неполные сведения. В этом случае ваш счет будет закрыт и вы утратите возможность пользоваться услугами заведения.

6.5. До тех пор, пока компания не установит, что клиент достиг совершеннолетия, функционирование его счета будет заблокировано. Если вы играли, будучи несовершеннолетним, вам придется отвечать за это нарушение:

6.5.1. Ваш счет заблокируют;
6.5.2. Все совершенные финансовые операции становятся недействительными;
6.5.3. Сделанные ранее ставки аннулируются;
6.5.4. Все полученные вами выигрыши необходимо вернуть порталу. При уклонении от этого обязательства, для взыскания средств компания может обратиться в суд или в коллекторское агентство.

7. Правила безопасности игроков

7.1. Зарегистрировавшись на портале, вы должны сохранить в секрете свой логин и пароль, которые предназначаются для входа в аккаунт. В случае потери пароля вы можете восстановить его, кликнув на надпись «Напомнить пароль». Далее вы получите на электронную почту письмо с информацией о получении доступа.

7.2. Нельзя никому предоставлять данные для входа в ваш аккаунт на ресурсе. Вы должны постараться придумать достаточно сложный пароль, чтобы злоумышленникам не удалось его подобрать. Вы полностью отвечаете за сохранность своих секретных данных, за проводимые вами финансовые транзакции и за убытки, которые образовались при вмешательстве посторонних лиц.

7.3. Обнаружив нарушение вашей безопасности, вы должны сообщить об этом сотрудникам онлайн площадка, к примеру, если кто-то противозаконно получил доступ к вашему счету. От вас может потребоваться предоставить доказательства обнаруженного мошенничества. Портал не несет ответственности за убытки игрока вследствие применения его логина и пароля посторонними лицами.

8. Пополнение баланса и вывод средств

8.1. Чтобы получить возможность играть на реальные деньги, необходимо зарегистрироваться, открыть свой счет и пополнить баланс.

8.2. Создав свой аккаунт и проводя финансовые операции, вы гарантируете, что используете для игры деньги полученные законным способом. Вы не будете отказываться от проведенных платежей, чтобы избежать ответственности перед законом.

8.3. Вносить средства на счет можно только с личной банковской карты или с электронного кошелька, который открыт на ваше имя. Если вы нарушите данное условия, все полученные вами призы будут изъяты. Ресурс не принимает деньги от родственников или знакомых игрока и от любых других посторонних людей.

8.4. При получении запроса банковского перевода на возврат денег, все связанные с этим комиссии и другие расходы должен оплачивать получатель.

8.5. Если вы хотите пополнить баланс счета через платные SMS сообщения, то для этого можно использовать только один телефонный номер, который указан в вашем профиле. Применяя этот способ для внесения средств, на ваш баланс поступит только 50% от введенной суммы. Компания запрещает использовать кредиты от мобильных операторов. Нарушители этого условия попадают в черный список, их счета будут заблокированы.

8.6. Ресурс не принимает платежей наличными деньгами. На сайте онлайн-заведения все финансовые операции проводятся исключительно при помощи организаций, которые предоставляют сервисы электронных платежей. Администрация сотрудничает с надежными компаниями, гарантирующими безопасность проведения финансовых транзакций.

8.7. Если выяснится, что игрок совершает махинации, пополняет баланс кредитными банковскими картами, использует сервис для финансовых манипуляций между различными платежными системами, тогда его счет будет немедленно заблокирован, ставки аннулируются, а все полученные пользователем награды придется вернуть на счет. Компания имеет право сообщить о факте мошенничества в правоохранительные органы и воспользоваться услугами коллекторского агентства для взыскания платежей. Заведение не несет ответственности за противозаконные действия посетителей, которые несанкционированно применяют банковские карты.

8.8. Счет геймера не является банковским, на него не распространяются правила страховых вкладов и не начисляются проценты к сумме баланса.

8.9. Компания не несет ответственности за колебания курсов различных валют и электронных денег.

9. Условия оплаты услуг и обналичивания выигрышей

9.1. Клиент должен своевременно проводить все платежи и оплачивать услуги, которые он заказал на площадке, а также и налоговые пошлины. Платеж становится завершенным после того как вы кликнете по кнопке «Оплата». Завершив эту операцию, вы не сможете отозвать обратно отправленные средства. Провайдеры платежных услуг не отвечают за действия геймеров.

9.2. Подключая услугу автоматических платежей, вы разрешаете площадке списывать с вашей карты установленные суммы в определенное время. Для успешного проведения обязательных платежей, на балансе вашей карты должно находиться достаточно средств.

9.3. Вы можете в любое время подать заявку на обналичивание выигрышей и призов. Для проведения этой операции, в вашем профиле должны быть указаны достоверные сведения и номер телефона, который сотрудники могут использовать для подтверждения вашей личности.

9.4. Когда клиент хочет вывести сумму в размере от 1000$, в этом случае администрация интернет заведения обязательно проводит идентификацию его личности. Для этого пользователь должен предоставить цифровое фото или скан соответствующего документа. Если вы пополняли баланс счета с банковской карты, тогда вы должны предоставить копию ее обратной стороны. Отправляя изображение карты рекомендуется предварительно закрасить CVV2-код и все цифры номера, кроме первых шести и последних четырех.

9.5. За месяц геймеру разрешается выводить сумму не превышающую 100 000$, в соответствии с текущим курсом Центробанка.

9.6. Чтобы обналичить средства, вы должны предварительно отменить или завершить все риск раунды и риск-фрибеты. Перед подачей заявки на вывод средств необходимо убедиться, что у вас нет активных ставок и незавершенных дополнительных игр.

9.7. Если игрок обналичивает деньги, которые не использовались в играх, ресурс может вычесть комиссию 5%. Чтобы не допустить этого, любой депозит нужно отыгрывать в трехкратном размере.

9.8. В течение суток можно 2 раза выводить средства без комиссии. Если за 24 часа вы совершаете больше двух выводов, то начиная с третьей операции взимается комиссия в размере 10%.

9.9. При получении заявки на вывод средств в размере более 1000$ за один раз, компания может провести дополнительную проверку проводимых пользователем транзакций. Это делается в целях безопасности, для предотвращения мошеннических действий. Проверка позволяет убедиться в том, что финансовую операцию осуществляет владелец аккаунта, а не злоумышленник.

9.10. Администрация имеет право предоставлять операторам платежных систем полномочия для проведения финансовых операций от лица компании.

9.11. Если вы используете для пополнения баланса кошелек QIWI, от вносимой суммы снимается комиссия 3%. Применяя платежную систему Яндекс. Деньги, комиссия составляет 4%.

10. Дополнительные условия проведения финансовых операций

10.1. Клиенты портала ответственны за достоверность данных о проведенных ими транзакциях. Вся информация о платежах предоставляется в разделе «Касса».

10.2. Если пользователь нарушает правила, в этом случае компания имеет право лишить его возможности реализовывать финансовые операции на площадке. Любая сделка не может завершиться без полученного подтверждения принятия операции.

11. Противозаконные и мошеннические действия пользователей

11.1. Недопустимые действия на портале, нарушения условий договора;

11.1.2. Запрещено передавать персональную информацию третьим лицам;
11.1.3. Нельзя использовать на ресурсе вредоносные ПО и боты для игр;
11.1.4. При пополнении депозита применение банковских карт, которые получены противозаконно, является мошенничеством;
11.1.5. Участие в отмывании денег и другие нелегальные манипуляции являются преступной деятельностью;
11.1.6. Участие в сговоре, который направлен на совершение противозаконных махинаций — это правонарушение.

11.2. Ресурс может отменить или приостановить начисление баллов, если геймера заподозрят в их противозаконном использовании.

11.3. Руководство предпринимает все возможное, чтобы разоблачить преступные сговоры и предотвратить их. Лица участвовавшие в незаконных махинациях обязательно привлекаются к уголовной и административной ответственности. Клуб не отвечает за убытки, которые коснулись пользователей из-за действий мошенников.

11.4. Если вы подозреваете кого-то из игроков в мошенничестве, обязательно сообщите об этом сотрудниками. При расследовании ситуации вы должны оказать содействие специалистам.

11.5. При подозрении в мошенничестве, аккаунт и счет нарушителя будет немедленно заблокирован, он будет лишен права пользоваться услугами заведения. Средства с заблокированного счета не возвращаются.

12. Другие запрещенные манипуляции

12.1. На портале запрещено проявлять к другим пользователям агрессивную и оскорбительную манеру общения, угрожать и употреблять ненормативные высказывания.

12.2. На портале запрещено загружать файлы, которые неблагоприятно влияют на функционирование ресурса. Запрещается использовать и распространять вредоносные ПО, вирусы, а также осуществлять массовую рассылку сообщений.

12.3. Ресурс предназначен для развлекательного времяпрепровождения. Посетителям нельзя копировать содержимое страниц площадки, без письменного разрешения администрации.

12.4. Клиенты гарантируют, что не будут нарушать систему безопасности портала. Если обнаружится факт попытки несанкционированно получить доступ к веб-сервису, счет нарушителя будет заблокирован. Сотрудники сообщают об обнаруженном мошенничестве в правоохранительные органы.

12.5. Учредитель заведения не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен пользователям по причине возникших технологических неполадок, образовавшихся из-за воздействия вирусов.

12.6. На площадке возбраняется передавать, продавать счета между участниками и намеренно проигрывать фишки в игре, чтобы деньги перешли другому игроку.

12.7. Сотрудники сервиса могут проверять и анализировать ставки геймеров. При обнаружении мошеннических действий, аккаунт и счет нарушителя блокируют временно или навсегда. Компания независимо принимает решение о возврате средств с арестованных счетов нарушителей.

13. Срок действия и аннулирование договора

13.1. Вы отвечаете за все финансовые операции, осуществляемые с вашим счетом, до тех пор пока не получите подтверждение о его закрытии.

13.2. До момента закрытия счета, портал может списывать с депозита средства, которые игрок должен выплатить клубу. Доступ к заблокированным или удаленным счетам невозможен.

13.3. После закрытия счета расторгаются все обязательства между пользователем.

13.4. Счет посетителя веб-сервиса будет заблокирован без предупреждения, по следующим причинам:

13.4.1. Руководство онлайн ресурс решает больше не предоставлять услуги для всех посетителей или для определенного юзера;
13.4.2. Геймер имеет непосредственное отношение к заблокированному ранее личному кабинету;
13.4.3. Пользователь совершает преступные действия на портале;
13.4.5. Обнаружена попытка получить доступ к счету из страны, в которой законом запрещены азартные игры.

13.5. Когда посетитель не использует сервис более полугода, функционирование его счета приостанавливают. После возвращения юзера на сайт, все функции снова становятся доступными.

13.6. Портал может в любой момент закрыть аккаунт пользователя, отменив этим действие условий соглашения. В этой ситуации игроку возвращается сумма баланса, если он не является нарушителем правил.

14. Изменения в предоставлении услуг

14.1. Для обновления и совершенствования сервиса, компания может вносить изменения или дополнения в условия предоставления услуг. При этом обязательно учитываются предпочтения клиентов.

15. Возникновение технических неполадок

15.1. Сервисный персонал предпринимает все возможное, чтобы предотвратить технические сбои и в самые короткие сроки устранить проблематичные ситуации. Компания не отвечает за неполадки образовавшиеся из-за оборудования, которое использует геймер или его интернет-провайдер.

16. Ошибки и сбои

16.1. Клиенты могут столкнуться с ситуацией, когда производятся выплаты или принимаются платежи с ошибками, которые были допущены со стороны интернет-заведения. Это может произойти по причине сбоев на сервере, в результате некорректных подсчетов выигрышей или из-за ошибочной установки условий ставок.

16.2. Администрация имеет право отменять любые ставки.

16.3. Если пользователю по ошибке поступили на счет деньги и он использовал эти средства для ставок, тогда заведение аннулирует эти ставки и полученные от них выигрыши. Юзер должен незамедлительно вернуть присвоенные деньги обратно.

16.4. Компания не несет ответственности за потери или ущерб, которые могут получить пользователи в результате ошибок, допущенных ими или ресурсом.

17. Ограничение ответственности администрации

17.1. Пользователь самостоятельно принимает решение зарегистрироваться в игорном заведении, и использовать услуги, он в полной мере несет ответственность за последствия своих действий.

17.2. Правила, по которым функционирует ресурс, все изложены в тексте договора. СлотоКинг не предоставляет клиентам дополнительных гарантий, касающихся предоставления услуг.

17.3. Клуб не несет ответственности за любые нарушения, которые невозможно предусмотреть. Учредитель не отвечает за содержание веб-страниц, на которые пользователи могут перейти используя ссылки размещенные на страницах онлайн-портала. Информация сторонних ресурсов предоставляется пользователям исключительно для ознакомления.

18. Нарушение условий пользовательского соглашения

18.1. Нарушив пункты договора, нарушитель обязуется компенсировать все связанные с этим расходы и судебные издержки.

18.2. Вы согласны защищать интересы клуба, его представителей, партнеров, руководство и персонал от потерь, притязаний, ответственности, которые образовались в результате ваших нарушений договора, законодательных и правовых норм. Это же относится и к ситуациям, в которых посторонний человек воспользовался вашими идентификационными данными для получения доступа к услугам заведения.

18.3. Нарушители условий соглашения могут получить следующие ограничения:

18.3.1. Им отправляют уведомление об обнаруженном нарушении и требуют немедленного прекращения неправомерных действий;
18.3.2. Деньги нарушителя замораживают, этим лишая его возможности играть и получать выигрыши;
18.3.3. Депозит пользователя блокируется без предупреждения;
18.3.4. Вы не сможете снять средства полученные в результате нарушения правил.

18.4. Руководство имеет право признать недействительным логин и пароль пользователя и закрыть для него доступ, если он стал нарушителем одного из условий договора.

19. Нарушение прав интеллектуальной собственности

19.1. Все графические, текстовые и информационные файлы, которые содержатся на ресурсе — это интеллектуальная собственность компании, которая используется на правах лицензии. Все опубликованные на портале материалы запрещено использовать в коммерческих целях.

19.2. Геймерам не предоставляются права на интеллектуальную собственность компании.

19.3. Не позволяется использовать торговую марку, логотип и любые творческие материалы, которые содержатся на страницах.

19.4. Вы несете ответственность за ущерб и расходы, которые возникли в результате запрещенных действий. Если вам станет известно о том, что кто-то нарушает права интеллектуальной собственности компании, вы должны сообщить об этом сотрудникам и оказать содействие при расследовании ситуации.

20. Персональные данные пользователей

20.1. Собирая, храня или используя данные о клиентах, персонал интернет-заведения строго соблюдает все правила политики конфиденциальности и требования по защите персональных данных пользователей.

20.2. Компания имеет право обрабатывать предоставляемые игроками личные данные, чтобы выполнить юридические обязательства или в целях улучшения сервиса.

20.3. Данные игроков доступны только для определенных сотрудников заведения. Это не противоречит политике конфиденциальности и необходимо для предоставления услуг.

20.4. Копии всех сообщений, которые приходят от игроков, хранятся на сервере, чтобы зафиксировать все предоставленные сведения и быстрее разобраться в спорных ситуациях.

21. Рассмотрение жалоб и решение спорных ситуаций

21.1. Вы можете изложить образовавшиеся претензии сотрудникам техподдержки, которые помогут решить сложившуюся ситуацию. Связаться с персоналом сайта можно по электронной почте или в онлайн-чате.

21.2. При рассмотрении претензии, в качестве основных доказательств используются данные, которые находятся на сервере заведения.

21.3. Игры управляются генератором случайных чисел. В случае несоответствия результатов игры на устройстве геймера и на сервере, действительными показателями считаются данные сервера.

22. Интерпретация текстового соглашения

22.1. Исходный текст представленного договора изложен на английском языке. Истолковывая текст соглашения нужно опираться на англоязычный оригинал.

23. Передача полномочий и обязательств другим лицам

23.1. Компания имеет право передавать свои лицензионные полномочия другим лицам, без согласования этого действия с клиентами портала.

24. Чрезвычайные ситуации или форс-мажор

24.1. Ресурс не несет ответственности за несвоевременное выполнение своих обязательств, если это вызвано чрезвычайными ситуациями: катастрофами, военными действиями, сбоями в электроснабжении, хакерскими атаками и другими неконтролируемыми обстоятельствами.

24.2. Во время действия форс-мажорных ситуаций, функционирование сервиса приостанавливается. Все доступные компании ресурсы направляются на решение образовавшихся неблагоприятных обстоятельств.

25. Отказ от ответственности и выполнения обязательств

25.1. Пользователи не освобождаются от ответственности за свои решения и действия, даже если завеление не имеет возможности применить средства правовой защиты и обеспечить четкое соблюдение обязательств игроками.

25.2. Компания может отказаться от обязательств только в том случае, если оформит и предоставит игрокам письменный отказ, который имеет юридическую силу.

26. Частичная корректировка пунктов соглашения

26.1. Если некоторые части договора становятся недействительными или не соответствуют законодательным требованиям, тогда их исключают из договора, который при этом не утрачивает юридической силы. После этого в некоторые пункты вносят необходимые изменения.

27. Решение правовых споров

27.1. Текст данного соглашения необходимо истолковывать в соответствии с законами Нидерландских Антильских островов. При возникновении споров, касающихся действия или интерпретации договора, пользователи подчиняются правовым полномочиям судебных органов Нидерландских Антильских островов.

28. Начисление комп-поинтов и возврат средств игрокам

28.1. Ресурс поощряет активных участников клуба призовыми комп-поинтами, которые предназначаются для повышения статуса игрока. Призовые очки автоматически начисляются и накапливаются, когда пользователь проводит ставки с основного счета.

28.2. Количество начисляемых комп-поинтов зависит от размера ставок сделанных в определенных играх.

28.3. Число начисляемых комп-поинтов может измениться по решению клуба.

28.4. Статус игрока повышается в соответствии с количеством набранных призовых очков. Чем выше статус геймера, тем больше ему доступно особых привилегий.

28.5. Первого числа каждого месяца, пользователям начисляется определенная часть средств, которые были использованы для ставок за предыдущие 30 суток.

28.6. Клиенты получают сумму возврата в виде бонуса. Для его активации понадобится внести на счет 50% от размера возврата. В дальнейшем необходимо будет отыграть полученный подарок в трехкратном размере. Если вы не успеете активировать возврат в течение трех суток, он будет аннулирован.

28.7. Возврат средств не предоставляется игрокам, которые лишены возможности получать призы, а также пользователям, чьи аккаунты заблокированы из-за нарушений.

28.8. Вы сможете узнать точную сумму возврата в разделе «Баланс».

28.9. В кэшбэке не учитываются ставки, сделанные на спортивные события.

28.10. При расчете суммы возврата используется специальная формула. Чем больше размер ставок и коэффициент игры, в которых они реализовывались, тем выше получится сумма кэшбэка.

28.11. Самые высокие коэффициенты игры предоставляются в слотах, самые низкие — в рулетке, покере, блэкджеке и в ставках на спорт.

28.12. Онлайн заведение имеет право в любой момент изменить условия в играх, не предупреждая об этом геймеров.

28.13. Каждый понедельник игроки получают в свою «Кассу» бездепозитное начисление — возврат ставок, который накапливается в течение недели. Полученное начисление необходимо отыграть согласно правилам вейджера.

28.14. Сумма возврата ставок, которая необходима для получения бездепа, должна составлять минимум 1$ и максимум — 1000$.

28.15. Начисление дополнительных средств могут перенести на следующий расчетный период, если сумма возврата ставок, которая накапливалась предыдущие 7 суток, составляет меньше минимального значения. Действие возврата ставок автоматически завершится, если пользователь не накопит минимальную сумму за 6 месяцев.

28.16. Если сумма возврата ставок, собранная за неделю, превышает максимальное значение, тогда игрок получает максимально допустимый приз.

28.17. При формировании суммы возврата не учитываются ставки ниже 0,1$ и ставки на спорт.

28.18. Информация о накопленном вами возврате ставок содержится в разделе «Баланс».

28.19. Возврат ставок не доступен для заблокированных аккаунтов и для пользователей, у которых отключена функция получения призов.

28.20. Пользователь пытается обманным путем заполучить поощрения, если создает несколько аккаунтов, чтобы получить больше приветственных и других подарков. Игроки поступают нечестно по отношению к заведению, когда пополняют депозит, чтобы активировать платные подарки, после этого они выводят внесенные средства и используют для ставок только предоставленные презенты.

28.21. Если геймер злоупотребляет поощрениями, портал имеет право лишить его всех нпачислений, заблокировать счет нарушителя и не возмещать средства, которые находились на балансе недобросовестного игрока.

28.22. Компания не несет ответственности за ошибки в промоакциях, которые допускаются по вине третьих лиц, например, разработчиков видеослотов. Персонал интернет-заведения делает все возможное, чтобы предотвратить подобные погрешности.

29. Правила действия программы лояльности

29.1. Подарки онлайн-площадки действуют по нижеперечисленным правилам:

  • Геймеры получают подарки на новый счет, а не на основной;
  • Оплата ставок производится с основного счета, если на нем недостаточно средств, тогда используется новый  счет;
  • Все выигрыши и подарки поступают на дополнительный баланс, эти средства нельзя обналичить не отыграв их по правилам вейджера;
  • Некоторые призы являются неснимаемыми, их невозможно вывести.

Новые средства, которые пользователь отыграл по условиям вейджера, переводятся на основной баланс. После этого их можно обналичивать или использовать в ставках.
Отыграть  дополнительные начисления можно только на ставках в игровых автоматах.

29.1.2. Финансовый и  дополнительный счет пользователя

29.1.2.1. Полученные дополнительные средства можно применять для бесплатных ставок, они не являются альтернативой реальной валюты.

29.1.2.2. Неотыгранные и неснимаемые начисления нельзя обналичить. С финансового счета игрока можно снять всю имеющуюся сумму. Если вы подаете заявку на вывод средств, то автоматически отменяете все активированные призы, которые вы не успели отыграть по условиям вейджера.

29.1.3. Условия обналичивания выигрышей при активном подарке

29.1.3.1. Дополнительные средства перейдут на основной баланс, если игрок их отыграет по правилам вейджера. Пользователь утратит приз, если произведет вывод средств не выполнив условия вейджера.

29.1.3.2. При нулевом балансе активный бонус становится недействительным.

29.1.4. Виды начислений

29.1.4.1. Площадка предоставляет игрокам два вида средств: снимаемые и не снимаемые. Все снимаемые подарки можно перевести в реальные деньги, отыграв их по правилам. Неснимаемые призы не переводятся на основной баланс ни при каких обстоятельствах.

29.1.5. Условия вейджера или отыгрывания

29.1.5.1. Чтобы отыграть промо вам понадобится произвести ставки на определенную сумму. К каждому подарку прилагаются условия, в которых изложены и правила вейджера.

29.1.5.2. Для каждого поощрения предусмотрены индивидуальные условия. Получая подарок вы должны внимательно ознакомиться с его правилами.

29.1.5.3. Отыгрывая подаренные средства в ставках на спорт, ставки учитываются не в полном размере.

29.1.5.4. В ставках на спортивные события сумма максимального отыгрыша ограничивается только размером максимальной ставки, это обозначено в условиях отыгрыша.

29.1.5.5. Не учитываются те ставки на спорт, которые превышают сумму баланса и разыгрываемого приза.

29.1.5.6. Подарки предоставляются поочередно. Когда полученный подарок будет отыгран или отменен, после этого активируется следующий промо.

29.1.5.7. Различные статусы для каждого приза:

  • Активный;
  • В ожидании;
  • Отыгран;
  • Отменен.

Подарок со статусом «Активный» используется игроком, но еще не отыгран по правилам. При активном призе нельзя выводить выигрыши и дополнительные средства. Статус «В ожидании» означает, что вам предоставлен приз, который станет активным после завершения действия предыдущего. Подарок со статусом «Отыгран» переводится на основной счет игрока, так как он выполнил условия вейджера. Сыгранными новыми средствами можно распоряжаться как вам будет угодно. Статус «Отменен» получают те призы, которые не были отыграны по правилам или игрок выводил средства имея активный, неотыгранный подарок. Все отмененные начисления аннулируются, вы не сможете их отыграть и перевести на основной баланс.

29.1.6. Злоупотребление поощрениями и связанные с этим ограничения

29.1.6.1. Сотрудники имеют право просматривать и проверять истории логов и финансовых операций. Если при проверке обнаружится, что пользователь злоупотребляет подарками, тогда ему будет отказано в предоставлении подарков.

29.1.6.2. Если выяснится, что геймер недобросовестно использует призовые начисления, с целью наживы, его лишают возможности участвовать в промоакциях.

29.1.6.3. Если обнаружится, что пользователь нечестно использует предоставляемые призы, администрация имеет право отменить все новые начисления и заблокировать счет нарушителя.

29.1.6.4. В ситуации когда клиент указал в анкете неверный номер телефона, из-за чего сотрудники не смогли с ним связаться и подтвердить личность юзера, ему отказывают в предоставлении подарков и блокируют аккаунт.

29.1.6.5. Руководство заведения имеет право изменять условия предоставления призов. Рекомендуется периодически перечитывать изложенные условия, чтобы вовремя получать информацию о нововведениях.

30. Защита идентификационных данных клиентов онлайн-портала

30.1. Персональная информация пользователей обрабатывается и контролируется компанией Darklace Ltd. Компания действует в рамках закона, строго придерживаясь правил конфиденциальности. Персональные данные используются исключительно для улучшения сервиса и надежно оберегаются от посторонних лиц.

30.2. Компания собирает и обрабатывает следующую информацию об игроках: имя, фамилию, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты. Для проверки достоверности предоставленных сведений, компания может запросить у пользователя копию паспорта.

30.3. Персональные данные пользователя применяются для идентификации его личности при авторизации, для осуществления финансовых транзакций. Предоставленная игроком информация может использоваться для связи с ним при решении вопросов с администрацией заведения, для анализирования работы сервиса и посещаемости сайта. Персональные данные хранятся в зашифрованном формате и недоступны для третьих лиц.

30.4. Для улучшения сервиса персональные данные клиентов могут передаваться партнерам компании, при этом гарантируется соблюдение всех правил конфиденциальности. В рамках действующего законодательства, персональные сведения о пользователях могут быть раскрыты правоохранительными органами.

31. Права пользователей при защите своих персональных данных

31.1. Клиенты имеют право потребовать у сотрудников удалить или исправить предоставленные сведения. вы можете указать неполную информацию о себе, предоставив заявление с объяснением причин. Пользователи имеют право запросить у ресурса предоставить объяснение, чтобы узнать для каких целей обрабатывается их личные данные. Если компания нарушила условия конфиденциальности, касающиеся защиты ваших персональных данных, вы можете подать жалобу в организацию The Office of the Commissioner for Personal Data Protection.

31.2. Вы имеете право установить ограничение на обработку вашей персональной информации в следующих ситуациях:

  • Если обработка ваших данных является незаконной, вы желаете ограничить использование персональных сведений, не стирая их.
  • Когда компании больше не требуются ваши данные, но вам они необходимы для защиты юридических прав.
  • Вы не можете согласиться на обработку вашей персональной информации, пока не убедитесь в том, что эти действия законны.

32. Обязательства клиентов

32.1. Участники обязаны выполнять следующие условия:

  • Предоставлять только достоверные данные о себе;
  • Если ваши данные изменились, например, вы взяли другую фамилию или сменили номер телефона, тогда вам необходимо обновить информацию на ресурсе, в соответствии с изменениями;
  • Если вы обнаружите, что кто-то несанкционированно открыл доступ к вашему аккаунту, об этом необходимо немедленно сообщить сотрудникам заведения;
  • Если вы хотите, чтобы обработка ваших данных была полностью прекращена, об этом нужно сообщить представителям компании.

32.2. Если пользователь не согласен с какой-либо целью обработки своих данных или сообщает администрации о своем желании полностью прекратить обработку, в этом случае заведение расторгает взаимоотношения с клиентом, удаляет с сервера все сведения, которые после этого невозможно восстановить.

33. Полномочия администрации веб-сервиса

33.1. Администрация портала имеет право изменять условия соглашения. Это не согласовывается с игроками, их не уведомляют о предстоящих обновлениях. Площадка вычеркивает из списка своих клиентов тех пользователей, которые не дают согласия на обработку своих персональных данных.

34. Обязанности руководства и сотрудников компании

34.1. Руководители и представители сервисного персонала обязаны выполнять следующие условия:

  • Сообщать об изменении или удалении персональных данных, а также об ограничении их обработки;
  • По требованию клиентов уведомлять их о получателях предоставленных персональных сведений;
  • Предоставлять пользователям в структурированном формате их данные, которые хранятся на сервере, если будет получен запрос от клиента;
  • При утечке данных сотрудники должны обратиться в соответствующие органы в течение трех суток;
  • Клиенту незамедлительно сообщают об утечке его персональной информации, если это может создать угрозу свободе и правам человека.

34.2. Персональные сведения об игроке хранятся на сервере на протяжении действия договора для сторон, а также в течение трех лет после расторжения соглашения между клиентом и сайтом.

35. Правовая защита

35.1. Компания строго соблюдает закон Кипра «Об обработке персональных данных» No. 138 (l) от 23 ноября 2001 года. При этом не учитываются дополнения, которые были внесены в него в 2002, в 2009 и 2016 году.

36. Запросы на предоставление, изменение или удаление персональных данных

36.1. Если вы хотите просмотреть свои персональные данные, которые находятся на сервере, внести в них изменения или удалить их, вам потребуется предоставить соответствующий запрос в администрацию. Это же потребуется сделать, если вы хотите получить информацию, касающуюся обработки ваших данных или вопросов обеспечения конфиденциальности. Запрос нужно составить и подать в письменном виде. В нем необходимо указать ваше имя, фамилию, адрес и изложить описание информации, которую вы хотите изучить, изменить или удалить. Запросы следует отправлять на электронный адрес площадки.

36.2. Для соблюдения условий конфиденциальности, вы должны приложить к своему запросу копию паспорта, чтобы сотрудники компании смогли установить вашу личность.

36.3. Администрация портала имеет право проигнорировать полученные запросы, если они окажутся необоснованными. При обработке повторяющихся запросов, с клиентов взимается небольшая сумма.

37.1. При посещении веб-сервиса, на компьютере пользователя сохраняются cookie-файлы, которые ускоряют повторное открытие страниц. Эти файлы используются для анализирования трафика, для фиксирования действий, которые совершают посетители ресурса, а также для совершенствования функционирования сервиса.

to_top